r12
Hình ảnh minh họa: Không vào được Facebook
Việc không đăng nhập được vào Facebook có thể bắt nguồn từ rất nhiều nguyên nhân, từ lỗi kết nối mạng đến sự cố tài khoản. Dưới đây là tổng hợp các nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả:
1. Kiểm tra đường truyền mạng
Kết nối mạng kém, không ổn định là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến bạn không thể truy cập Facebook. Hãy kiểm tra lại kết nối WiFi, dữ liệu di động và thử các cách sau:
- Khởi động lại modem/router WiFi.
- Chuyển đổi giữa WiFi và dữ liệu di động.
- Kiểm tra tốc độ mạng bằng các ứng dụng chuyên dụng.
2. Khôi phục tài khoản Facebook
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập, hãy thực hiện khôi phục tài khoản Facebook theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web Facebook.
Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký tài khoản > Nhấn Tìm kiếm.
Bước 3: Chọn Gửi mã qua email hoặc Gửi mã qua SMS > Nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Nhập mã xác nhận được gửi về email/SMS > Nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Nhập mật khẩu mới > Nhấn Tiếp tục.
3. Nhờ bạn bè khôi phục tài khoản
Nếu bạn không thể tự khôi phục tài khoản, hãy nhờ một người bạn trên Facebook hỗ trợ:
Bước 1: Nhờ bạn bè truy cập vào trang cá nhân Facebook của bạn.
Bước 2: Chọn biểu tượng dấu ba chấm dưới ảnh bìa > Chọn Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo trang cá nhân.
Bước 3: Chọn Vấn đề khác > Tiếp.
Bước 4: Nhấn Khôi phục tài khoản này > Xong.
Bước 5: Lựa chọn hình thức nhận mã xác nhận > Tiếp tục.
Bước 6: Cung cấp mã xác nhận cho bạn bè để họ giúp bạn đặt lại mật khẩu.
4. Kiểm tra lại mật khẩu
Hãy chắc chắn rằng bạn đang nhập đúng mật khẩu Facebook của mình:
- Kiểm tra Caps Lock có đang được bật hay không.
- Thử đăng nhập trên một thiết bị khác.
- Sử dụng tính năng “hiển thị mật khẩu” để kiểm tra.
5. Xử lý sự cố với email, số điện thoại
Nếu bạn không thể đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký, hãy thử:
- Sử dụng email hoặc số điện thoại dự phòng (nếu có).
- Thực hiện các bước khôi phục tài khoản như hướng dẫn ở mục 2.
- Sử dụng tính năng “Liên hệ đáng tin cậy” (nếu đã thiết lập).
6. Kiểm tra xem tài khoản có bị vô hiệu hóa không
Facebook có thể vô hiệu hóa tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản sử dụng của họ. Nếu tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn sẽ thấy thông báo ngay khi cố gắng đăng nhập. Lúc này, hãy liên hệ trực tiếp với Facebook để được hỗ trợ.
7. Xử lý khi nghi ngờ tài khoản bị hack
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản Facebook của mình đã bị hack, hãy thực hiện các bước sau:
- Thay đổi mật khẩu Facebook ngay lập tức.
- Bật bảo mật hai lớp cho tài khoản.
- Kiểm tra lại các hoạt động đăng nhập gần đây.
- Báo cáo sự việc với Facebook.
8. Khắc phục lỗi không vào được trang cá nhân
Nếu bạn gặp lỗi không thể truy cập trang cá nhân của mình, hãy thử:
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt.
- Cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook.
9. Giải đáp một số câu hỏi liên quan
9.1. Đăng nhập Facebook hiển thị thông báo không khớp với tài khoản hiện tại?
Hãy thử chuyển ngôn ngữ bàn phím sang tiếng Anh rồi nhập lại thông tin.
9.2. Facebook gửi mail báo đã có ai đó đổi mật khẩu và email đăng nhập?
Hãy thực hiện các bước bảo mật tài khoản Google của bạn ngay lập tức, bao gồm đổi mật khẩu, kiểm tra hoạt động đáng ngờ và bật bảo mật hai lớp.
9.3. Đăng nhập Facebook trên điện thoại được, nhưng trên laptop thì báo tài khoản bị vô hiệu hóa?
Hãy liên hệ trực tiếp với Trung tâm hỗ trợ Facebook để được hỗ trợ.
9.4. Facebook yêu cầu xác minh danh tính, mình đã thực hiện nhưng vẫn không vào được?
Thử gỡ bỏ ứng dụng Facebook và cài đặt lại, sau đó đăng nhập lại.
Trên đây là 9 nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không vào được Facebook. Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích cho bạn. Đừng quên ghé thăm Tin Game Mới thường xuyên để cập nhật thêm nhiều thủ thuật công nghệ thú vị khác nhé!
