Bạn đang gặp rắc rối khi gửi lời mời kết bạn trên Zalo và nhận được thông báo danh sách yêu cầu kết bạn đã đầy? Đừng lo lắng, bài viết này trên tingamemoi.com sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cùng tìm hiểu nhé!
Tại sao danh sách yêu cầu kết bạn Zalo lại đầy?
Lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy (lỗi 31) khá phổ biến, khiến bạn không thể gửi thêm lời mời kết bạn mới, hạn chế việc mở rộng mạng lưới quan hệ trên ứng dụng này. Vậy nguyên nhân chính là gì? Có hai lý do chính dẫn đến tình trạng này:
- Quá Nhiều Lời Mời Trong 24 Giờ: Zalo giới hạn số lượng lời mời kết bạn bạn có thể gửi trong một ngày (tối đa 30 lời mời). Nếu vượt quá giới hạn này, bạn sẽ gặp lỗi.
- Vượt Quá Giới Hạn Bạn Bè: Mỗi tài khoản Zalo có giới hạn số lượng bạn bè (tối đa 2.000 bạn). Khi đạt đến giới hạn này, bạn sẽ không thể gửi thêm lời mời kết bạn cho đến khi xóa bớt bạn bè hiện tại.
4 Cách Khắc Phục Lỗi Danh Sách Yêu Cầu Kết Bạn Zalo Đầy
Dưới đây là 4 cách đơn giản và hiệu quả giúp bạn giải quyết vấn đề này:
1. Chờ Sau 24 Giờ
Nếu bạn đã gửi quá 30 lời mời kết bạn trong vòng 24 giờ, giải pháp đơn giản nhất là chờ đợi. Sau 24 giờ kể từ lời mời cuối cùng, bạn có thể tiếp tục gửi yêu cầu kết bạn mới. Trong thời gian chờ đợi, bạn bè của bạn cũng có thể chấp nhận lời mời, giúp bạn có thêm “slot” để gửi yêu cầu mới.
Thử yêu cầu kết bạn lại sau 24h
2. Liên Hệ Tổng Đài Hỗ Trợ Zalo
Bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Zalo theo số 1900561558 (nhấn phím 1) để được hỗ trợ. Tuy nhiên, lưu ý cuộc gọi này có tính phí (2.000đ/phút). Hãy chuẩn bị sẵn số điện thoại đăng ký Zalo và mô tả ngắn gọn vấn đề bạn đang gặp phải để tiết kiệm chi phí.
3. Liên Hệ Hỗ Trợ Zalo Qua Email hoặc Facebook
Ngoài gọi điện thoại, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo qua email ([email protected]) hoặc nhắn tin trực tiếp trên trang Facebook chính thức của Zalo. Hãy cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả rõ ràng vấn đề để được hỗ trợ nhanh chóng.
4. Xóa Bớt Bạn Bè Zalo Không Cần Thiết
Nếu bạn đã đạt đến giới hạn 2.000 bạn bè trên Zalo, việc xóa bớt những liên hệ không cần thiết là cách duy nhất để gửi thêm lời mời kết bạn mới.
Để xóa bạn bè trên Zalo:
- Mở ứng dụng Zalo và chọn Danh bạ.
- Tìm người bạn muốn xóa.
- Trên iOS: Vuốt sang trái trên tên liên hệ và chọn Xóa.
- Trên Android: Nhấn giữ tên liên hệ và chọn Xóa bạn.
- Xác nhận xóa bạn.
Vào ứng dụng Zalo, chọn Danh bạ
Nhấn giữ tên người bạn cần xóa
Chọn Xoá để xoá bạn bè
Hy vọng bài viết này trên tingamemoi.com đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách xử lý lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy. Hãy để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào nhé!
