Bạn có còn nhớ thời kỳ hoàng kim của Sony Ericsson, khi những chiếc điện thoại Walkman hay Cyber-shot làm mưa làm gió trên thị trường? Vậy mà giờ đây, trong khi Samsung và các ông lớn Trung Quốc như Huawei đang ngày càng lớn mạnh, Sony lại dần trôi vào quên lãng. Điều gì đã khiến cho một tượng đài công nghệ như Sony lại đánh mất vị thế của mình trên thị trường smartphone đầy cạnh tranh như vậy?
Chiến Lược Sai Lầm và Bỏ Lỡ Cơ Hội
Tại sao smartphone của Sony không còn được ưa chuộng như trước?
Sony: Từ người dẫn đầu đến kẻ lạc lối
Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự thất bại của Sony chính là chiến lược định vị thương hiệu đầy sai lầm. Ngay từ đầu, Sony đã nhắm đến phân khúc cao cấp với tham vọng trở thành “Apple của thế giới Android”. Họ tập trung vào việc tạo ra những chiếc smartphone cao cấp với mức giá đắt đỏ, trong khi bỏ quên phân khúc tầm trung – nơi mà phần lớn người dùng Android tập trung.
Sony dường như đã quên rằng, sức hút của Apple đến từ hệ sinh thái iOS khép kín và trải nghiệm người dùng đồng nhất, điều mà Android không thể sao chép. Hơn nữa, người dùng Android vốn đã quen với sự đa dạng về lựa chọn và mức giá cạnh tranh.
Bên cạnh đó, Sony còn mất điểm trong mắt người dùng Mỹ khi không thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhà mạng. Việc từ chối thực hiện các điều chỉnh theo yêu cầu của nhà mạng và những bất đồng về chia sẻ doanh thu đã khiến Sony mất đi một thị trường tiềm năng to lớn.
Thiết Kế Đơn Điệu và Thiếu Điểm Nhấn
Sony không có mối quan hệ tốt với các nhà mạng di động ở Mỹ
Sony Xperia: Thiết kế “một màu” nhàm chán
Nếu như trước đây, Sony Ericsson từng gây ấn tượng với những thiết kế độc đáo và sáng tạo, thì Sony lại đi theo hướng bảo thủ và nhàm chán. Hàng loạt mẫu smartphone của Sony ra mắt đều mang thiết kế na ná nhau, thiếu đi sự đột phá và không tạo được ấn tượng với người dùng.
Thậm chí, Sony còn chậm chân trong việc cập nhật những xu hướng thiết kế mới như màn hình tràn viền, màn hình OLED, khiến cho sản phẩm của họ trở nên lỗi thời so với các đối thủ.
Không Tận Dụng Được Lợi Thế Công Nghệ
Đôi khi đi trước thời đại cũng không mấy tốt
Sony Tablet P: Sản phẩm đi trước thời đại nhưng thất bại
Là một trong những nhà sản xuất cảm biến camera hàng đầu thế giới, Sony lại không thể tận dụng thế mạnh này để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho smartphone của mình. Việc tập trung vào việc tăng số “chấm” megapixel một cách vô tội vạ trong khi bỏ quên những yếu tố quan trọng khác như chống rung quang học (OIS) hay phần mềm xử lý hình ảnh đã khiến camera trên smartphone Sony không được đánh giá cao.
Bài Học Cho Các Hãng Điện Thoại
Câu chuyện của Sony là lời cảnh tỉnh cho các hãng điện thoại khác, đặc biệt là LG và HTC, về tầm quan trọng của việc thấu hiểu thị trường, linh hoạt trong chiến lược kinh doanh và không ngừng đổi mới để thích nghi với sự thay đổi không ngừng của thị trường công nghệ. Liệu Sony có thể vực dậy mảng kinh doanh smartphone của mình? Hãy cùng chờ xem những bước đi tiếp theo của ông lớn công nghệ Nhật Bản này.
Bạn nghĩ sao về sự thất bại của Sony? Liệu Sony có thể vực dậy mảng smartphone của mình? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé!
